L’approche systémique a été initiée à Palo Alto sous l’impulsion de Gregory BATESON. C’est un champ interdisciplinaire relatif à l’étude de la communication humaine dans toute sa complexité.
L’analyse systémique d’un problème donne une lecture différente par le décodage des interactions verbales, non verbales et émotionnelles, pour redonner au système ses capacités de fonctionnement. Elle choisit de regarder les problèmes d’un individu sous l’angle de la relation interpersonnelle, dans ses différents systèmes d’appartenance (système familial, social, institutionnel…). Elle cherche à aménager les contextes et à faire émerger les compétences.